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 [㈜비트망고][비트망고] 퍼블리싱 사업부 CRM specialist 정규직 채용 |
등록일 : 2020-07-09 14:33 |
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 기업형태 |
비상장(중소기업) |
대표자명 |
이기섭 |
| 설립년도 |
2011년 |
직원수 |
43 명 |
| 주요
사업내용 |
글로벌 퍼즐게임 퍼블리싱 |
| 대표
게임명 |
Roll the Ball, Word Cookies, Sweet Pop, Bubble Pop |
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 모집분야 |
CRM | |
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| 해당키워드 |
게임,CRM, |
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| 게임분야 |
기타 |
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| 고용형태 |
정규직, |
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| 모집인원 |
0명 / 현재 지원자수 : **명 |
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| 채용직급·직책 |
사원급, |
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| 급여조건 |
회사내규에 따름 |
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| 지원자격 |
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| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 무관 |
나이제한없음 |
대학교졸업(4년)이상 |
무관 |
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| 우대조건 |
 자격사항 |
해외연수자, 영어능통자(원어민수준), 영어가능자 |
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| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
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| 담당업무 |
ㆍ매뉴얼을 바탕으로 스토어 리뷰, Help 등으로 유입된 고객문의사항 대응
ㆍ고객문의사항을 토대로 한 발생 이슈 문제, 패턴, 경향 식별 및 분석
ㆍ유저 피드백을 토대로 한 사용자 구조, 동작, 메트릭 분석 및 보고서 생성
ㆍ시장내 follow-up해야 하는 정책 변화 감지 및 사전 준비 |
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| 자격요건 |
[직무]
ㆍ고객만족 및 고객경험관리 관련 전문 지식(전문적인 문의 답변 작성 스킬 포함)
ㆍ이슈발생시 원인 파악 및 문제해결 능력
ㆍ고객피드백 데이터 마이닝 및 지표 분석
ㆍ유저의 피드백에 대한 높은 관심도 및 훌륭한 게임경험을 주고자 하는 열정
[우대]
ㆍ독해, 작문 영역에서의 유창한 영어실력(오픽 IH 이상)
ㆍ관련 툴(Helpshift, Appfollow, Gitlab 등)들의 능숙한 활용 및 개선 방향 제시
ㆍ모바일 퍼즐게임과 퍼블리싱 환경에 대한 깊은 관심도
ㆍ5년 이상의 해외문화 체험 경험
ㆍ개방적인 관점 보유 및 다국적 환경에 대한 경험과 이해도 |
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| 근무지역 |
경기 > 성남시 분당구 |
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| 인근지하철 |
신분당선 판교역 |
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| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험, 퇴직연금
휴무·휴가: 주5일근무, 연차, 월차
보상제도: 인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원 표창/포상
생활편의 지원: 사원식당, 중식제공
경조사 지원: 각종 경조금, 경조휴가제
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| 전형절차 |
서류전형 - 온라인 인적성검사 - 과제전형 - 1차면접 - 2차면접 3차면접 - 입사 |
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| 제출서류 |
이력서, 자기소개서 필수 제출
ㆍ회사 홈페이지 : https://www.bitmango.com/
ㆍ회사 블로그 : https://blog.naver.com/bitmangogame
ㆍ회사 유튜브 : https://www.youtube.com/watch?v=6smIjIbjXn8 |
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| 접수기간 |
2020.07.09 ~ 2020.08.09 (마감일 -1363일 전) |
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| 접수방법 |
[게임잡 온라인 입사지원]
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