- 유저 동향 분석 및 리포트 작성
- 운영 콘텐츠 기획 및 게임 가이드 제작
- 글로벌 유저 대응(CS 포함) 및 협력사 관리
- GM 이벤트 기획 및 실행
- 글로벌 게임 운영 정책 수립 (계정 도용 및 각종 Bot/Hack 방지 방안 마련 및 운영)