1. 국내 고객 문의 대응 및 커뮤니케이션 (1:1 채팅, 이메일)
2. VOC 분석 및 리포트 작성
3. 운영 중 발생하는 이슈 관리, 유관부서 커뮤니케이션
4. 자사 제공 서비스 및 이벤트 운영/모니터링