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채용분야
[LOST ARK]
게임운영(CS) 담당 (계약직) |
담당업무
- 고객센터 대응 및 공식 홈페이지 모니터링
- 게임 데이터 및 VOC 수집 / 관리 / 개선 방안 제안 활동 - 주간(09시~18시) / 오후(14시~23시) / 주말(월 1~2회) 로테이션 근무
자격요건
- 로스트아크 게임 운영 및 CS에 관심이 많은 분
- 다양한 MMORPG 게임 플레이 경험으로 MMORPG에 대한 이해도가 높으신 분 - 맞춤법, 문법 등 기본적인 글쓰기에 대해 소양을 갖추신 분
필요역량
- 로스트아크를 이용하는 모험가분들의 VOC를 적극 해결하려는 자세
- 본질적인 문제와 발생 및 제보된 이슈를 분석, 파악하여 효과적인 방안에 대해 문서화할 수 있는 역량 - 긍정적인 마인드를 바탕으로 동료들과의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
우대사항
- 게임 GM/CS/CM 경험자
- 지정된 업무를 포함한 프로젝트의 발전과 목표를 위해 적극적인 개선, 제안이 가능하신 분
제출서류
- 기타파일 추가 가능. 지원서 작성화면에서 확인 가능합니다.
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채용절차 |
1) 서류전형 합격자를 대상으로 Smilegate Culture Fit Test(온라인)를 진행하며 (약 30분 소요), 면접 시 참고자료로 활용됩니다. 2) 전형 결과는 개별적으로 안내 드립니다. 3) 상시 채용으로서 채용이 조기에 마감될 수 있습니다. |
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문의
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채용 관련하여 궁금하신 점이 있으신 경우,
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